С 1 марта новые правила работы для аптек

1 марта 2017 года вступили в силу Правила надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения, которые утвердил приказ Минздрава России № 647н.

Разработчики учли замечания, которые наиболее часто встречались в актах проверок аптечных объектов и включили в Правила ряд новаций, в том числе, касающихся прав и обязанностей руководителя аптеки.

Впервые Правила дают определение понятию фармацевтическая услуга и приводят список всех 19-ти обязательных для аптеки журналов.

Что нового?

Стандартные операционные процедуры.

Правила обязывают руководителя аптечного предприятия разработать и внедрить стандартные операционные процедуры.

Внутренние проверки.

Внутренний аудит вправе проводить назначенный руководителем аптек и штатный сотрудник или сотрудник на договорной основе. По решению руководителя аптека можно проводить независимый аудит, в том числе силами экспертов сторонних субъектов розничной торговли.

Программа внутреннего аудита должна учитывать результаты прошлых внутренних проверок и инспекций контролирующих органов.

Мотивация, адаптация и обучение персонала.

Руководитель аптечного предприятия обязан разработать мероприятия по стимулированию и мотивации персонала и внедрить программы адаптации новичков.

Закупки, продажи, ассортимент.

Правила указывают, что аптеки вправе оказывать поставщику услуги на возмездной основе. Предмет услуги – действия, экономически выгодные поставщику, стимулирующие продажи товаров аптечного ассортимента (за исключением медизделий) и лояльность покупателей.

Торговый зал и вход в аптеку.

Правила разрешают выкладывать рецептурные препараты на витрины, в стеклянные и открытые шкафы при условии отсутствия доступа к ним покупателей. При выкладке фармспециалисты обязаны учитывать условия хранения, указанные в инструкции или на упаковке. Выкладывать рецептурные и безрецептурные препараты работники аптек обязаны отдельно. Для Rx-препаратов обязательна пометка «отпускается по рецепту врача».

Правила разрешают аптекам выделять в торговом зале специальную зону, чтобы предоставлять услуги по фармацевтическому консультированию.

Аптеки обязаны обустроить беспрепятственный вход и выход для лиц с ограниченными возможностями. Речь идет о пресловутом пандусе. Правила предлагают аптекам альтернативный вариант. Теперь, если пандус невозможно сделать из-за конструктивных особенностей здания, не нужно доказывать это в суде. Достаточно установить кнопку вызова сотрудника для обслуживания инвалидов.

Источник: http://www.zdrav.ru/news/1086037-qqn-17-m3-01-03-2017-s-1-marta-novye-pravila-raboty-dlya-aptek